Foothill Gardens

■不良品の場合■

商品の品質に関して、万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、お手数ではございますが商品到着後７日以内にメールでご連絡下さい。
頂きましたメールを確認次第、早急に同じ商品と交換させて頂きます。
（商品到着後７日以内にご連絡をいただけなかった場合は、ご対応が出来ない場合もございますのでご了承下さい。）

尚、代替えの商品が品切れの場合はご返品（ご返金）での対応となりますのでご了承下さい。

送料は当店で負担いたしますので、着払いにてご返送していただき、商品到着を確認いたしましたら、早急にご発送致します。

■返品･交換を希望される場合■

お客様都合（商品のイメージ違い、サイズが合わない、注文間違い等）でのご返品の場合、返送の際の送料はお客様負担となります。ご了承ください。

・宅配便、郵便小包等、お荷物の控えが残る方法でご返送下さい。
お控えは、弊店での返金手続きが完了するまで、大切にお持ちください。
万が一、弊店へのご返送が確認できない場合には、ご返金に応じられない場合がございます。
　
・返品分の代金の返金・カード請求キャンセルは、返品商品の到着確認後となります。

※ご返金は商品代金のみで配送料はご返金ができません。
尚、配送料込の商品をご購入の場合も通常送料540円を差し引きした金額のみのご返金となります。

※以下の場合についての返品、交換は致しかねますので、ご注意下さい。
・商品到着後、10日以上越えたもの
・お客様自信で、商品を破損・よごされたもの
・ご使用、もしくはご着用されたもの（試着のみは可）
・値札、ブランドタグ、付属品を破損・破棄したもの

注：返品いただいた際、商品に不足があった場合、返金対応できかねる場合がございます。
※原則として、交換は一度限りとさせて頂いております。


【商品返送先】
〒271-2221
千葉県松戸市紙敷2-6-7
(株)アイエー
「返品商品」とご記入をお願いいたします。
047-387-8500